صفحات اصلی
راهکار قانونی عدم دریافت کالا در ایتا
باسلام من اول مهر ازکانالی درایتا خریدکردم وبه شماره کارتی که برای من ارسال کردن وجه رو پرداخت کردم ولی محصولات هنوز بدست من نرسیده وبعداز پرداخت کردن دیگه به پیامهای من هیچ جوابی ندادنراهنمایی بفرمایید
جمعبندی وکیل متخصص برای پرسش حقوقی
اگر از طریق یک کانال یا پیج در اینترنت خرید انجام دادهاید و پس از پرداخت وجه، محصول به دست شما نرسیده و فروشنده نیز پاسخگو نیست، اولین نکته این است که بدانید این موضوع میتواند مصداق کلاهبرداری اینترنتی باشد. در چنین شرایطی، شما حق کامل دارید که از طریق مراجع قانونی اقدام کنید و روند پیگیری معمولاً با سرعت قابل قبولی پیش میرود، بهخصوص زمانی که رسید پرداخت و مدارک ارتباطی در دست دارید.
مهمترین کار در ابتدا جمعآوری مدارک است. تمامی پیامها، اسکرینشاتها، رسید واریز وجه، شماره کارت فروشنده، لینک کانال یا پیجی که از آن خرید کردهاید و تاریخ معامله همگی مدارکی هستند که در پرونده شما اهمیت زیادی دارند. هرچه مستندات شما کاملتر باشد، پیگیری سریعتر انجام میشود و احتمال احقاق حق شما بیشتر خواهد بود.
گام بعدی مراجعه به پلیس فتا یا ثبت شکایت از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی است. پلیس فتا میتواند با استفاده از شماره کارت و اطلاعات تراکنش، صاحب حساب را شناسایی و به مراجع قضایی معرفی کند. در بسیاری از موارد، همین پیگیری اولیه موجب میشود فروشنده برای جلوگیری از تشکیل پرونده کیفری، پول را برگرداند یا کالا را ارسال کند. اگر همکاری نکند، پرونده تحت عنوان «کلاهبرداری اینترنتی» بررسی میشود.
در دادسرا نیز میتوانید اعلام کنید که فروشنده پس از دریافت پول، از پاسخگویی خودداری کرده و کالایی ارسال نشده است. این رفتار در قانون به معنای سوءنیت تلقی شده و قابل مجازات است. ارائه مدارک کامل به قاضی باعث میشود روند رسیدگی دقیقتر و سریعتر انجام شود. معمولاً دادگاه با بررسی تراکنش بانکی و عدم پاسخگویی فروشنده، حکم به پیگیری و الزام وی به پرداخت خسارت یا بازگرداندن مبلغ میدهد.
در نهایت، تا زمان رسیدگی قانونی هیچیک از پیامها یا اسناد را پاک نکنید و از هرگونه تماس مستقیم و جدل با فروشنده خودداری کنید. پیگیری از مسیر رسمی بهترین و مطمئنترین راه است. با توجه به اینکه بسیاری از پروندههای مشابه توسط پلیس فتا با موفقیت به نتیجه رسیدهاند، میتوانید با خیال راحت اقدام کرده و منتظر روند قانونی باشید که به احتمال زیاد به نفع شما تمام خواهد شد.
برای حل دقیق مشکل خود به یکی از وکلای فعال در شهرهای زیر مراجعه کنید:
وکیل مواد مخدر تهران - وکیل پایه یک دادگستری در اندیشه - وکیل دیه خانم در تهران
سایر صفحات
مراحل رسیدگی به پرونده حقوقی شما
مرحله اول
مرحله دوم
مرحله سوم
راهکار قانونی عدم دریافت کالا در ایتا راهکار قانونی عدم دریافت کالا در ایتا راهکار قانونی عدم دریافت کالا در ایتا
مشاوره حقوقی رایگان