صفحات اصلی
شکایت برای بازپسگیری موتور خریداری شده با نقص فنی
سلام. عرض ادب وخسته نباشید. میخوام بدونم وقتی بنده موتور سیکلت مزایده که از فروشگاه در تهران هست خریداری کردم به عنوان بازسازی شده ومدل بالا تضمینی شده که نسبت به موتورهای دیگر گرانتر بوده به من فروختن؟ الان من به جز خرابی موتور وخرج کردن سر منو کلاه گذاشتن لذا که موتور نقص فنی شدید داره الان میشه من شکایت کنم پولمو بگیرم موتور راپس بدم و خرج کردمو برای وسایل موتور بگیرم یانپاسخ وکیل:
سلام و وقت بخیر،
با توجه به توضیحات شما، چند نکته مهم وجود دارد:
بررسی قرارداد و شرایط فروش:
اگر موتور از طریق مزایده خریداری شده و فروشنده ضمانت بازسازی و سالم بودن موتور را داده است، این وعده جزو شرایط فروش محسوب میشود.
حتی اگر فروشنده تضمین شفاهی داده باشد، میتواند در صورت اثبات، پایه شکایت شما باشد.
حق شما به عنوان خریدار:
در صورتی که موتور دارای نقص فنی شدید باشد و با توضیحات و قیمت اعلام شده تطابق نداشته باشد، شما میتوانید:
درخواست بازگشت پول (پس گرفتن موتور و بازپرداخت مبلغ)
یا درخواست جبران خسارت بابت هزینههایی که برای تعمیر موتور صرف شده است
مراحل قانونی:
اول: به صورت مکتوب به فروشنده اعلام کنید و درخواست اصلاح، بازپرداخت یا جبران هزینهها کنید.
دوم: در صورت عدم پاسخ یا رد، میتوانید با ثبت شکایت در شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی اقدام کنید.
سوم: مدارکی که نشان دهد موتور نقص فنی دارد و هزینهها صرف شده، شامل فاکتور تعمیرات و گزارش کارشناس رسمی دادگستری، بسیار مهم است.
اثبات تخلف فروشنده:
اگر فروشنده موتور را به عنوان «بازسازی شده، تضمینی و سالم» فروخته ولی خلاف واقع بوده، این موضوع میتواند فریب یا کلاهبرداری محسوب شود و احتمال موفقیت شما در شکایت را بالا میبرد.
جمعبندی:
شما حق دارید موتور را بازگردانده و پول خود را مطالبه کنید یا هزینههای صرف شده برای تعمیر را از فروشنده دریافت کنید. بهتر است قبل از اقدام قضایی، همه مدارک، فاکتورها و مکاتبات خود را جمعآوری کنید تا شانس موفقیت شما در شکایت افزایش یابد.
برای حل دقیق مشکل خود به یکی از وکلای فعال در شهرهای زیر مراجعه کنید:
بهترین وکیل هشتگرد - وکیل طلاق در دماوند - وکیل ملکی در اسلامشهر
سایر صفحات
مراحل رسیدگی به پرونده حقوقی شما
مرحله اول
مرحله دوم
مرحله سوم