آخرین به‌روزرسانی ۱۴۰۵/۰۶/۳۱ (سه شنبه - ۳۱ شهریور ۱۴۰۵)

هزینه ثبت نام در سجام برای سهام عدالت در مرحله ثبت اطلاعات، اصولا صفر است و برای وارد کردن مشخصات در سامانه رسمی نباید مبلغی پرداخت کنید. با این حال، اگر به احراز هویت نیاز داشته باشید، ممکن است هزینه جداگانه‌ای دریافت شود که مبلغ آن هنگام انجام احراز هویت توسط درگاه یا مرکز مجاز نمایش داده می‌شود. بنابراین هزینه ثبت نام در سجام برای سهام عدالت را باید از هزینه احراز هویت جدا دانست.

برای مثال، فردی را تصور کنید که مشمول سهام عدالت است، اما سود سهام خود را دریافت نکرده و تصور می‌کند باید مبلغ زیادی به واسطه‌ها بپردازد. چنین شخصی ابتدا باید وضعیت ثبت‌نام و احراز هویت خود را بررسی کند، سپس فقط از مسیرهای رسمی اقدام کند و در برابر پیامک‌ها یا تماس‌هایی که وعده آزادسازی سهام در برابر پرداخت فوری می‌دهند، هوشیار باشد.

ثبت اطلاعات اولیه در سجام، در حالت معمول، هزینه‌ای ندارد. متقاضی می‌تواند مشخصات هویتی، شماره تلفن همراه، اطلاعات بانکی و سایر داده‌های لازم را شخصا وارد کند. چیزی که گاهی با عنوان هزینه ثبت‌نام مطرح می‌شود، در واقع مربوط به مرحله احراز هویت است؛ یعنی مرحله‌ای که هویت فرد با استفاده از کارت ملی، تصویر چهره، شماره تلفن همراه و اطلاعات ثبت‌شده بررسی می‌شود.

احراز هویت ممکن است به صورت غیرحضوری یا از طریق مراکز مجاز انجام شود. مبلغ این خدمت ثابت و همیشگی نیست و ممکن است بر اساس تعرفه اعلامی، نوع خدمت یا تغییرات اجرایی به‌روزرسانی شود. به همین دلیل، بهتر است مبلغ نهایی را فقط در صفحه پرداخت سامانه یا مرکز مجاز مشاهده کنید و به رقم‌هایی که افراد ناشناس در شبکه‌های اجتماعی اعلام می‌کنند، اعتماد نداشته باشید.

سه مرحله متفاوت معمولا با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند:

• ثبت نام: وارد کردن اطلاعات هویتی و ارتباطی فرد در سامانه مربوط است. این مرحله اصولا رایگان انجام می‌شود.
• احراز هویت: تطبیق اطلاعات فرد با مدارک شناسایی و تأیید هویت اوست. این مرحله ممکن است هزینه خدماتی داشته باشد.
• دریافت سود: واریز سود به حساب بانکی معتبر و متعلق به خود سهامدار است. برای دریافت سود، اطلاعات بانکی باید صحیح، فعال و به نام دارنده سهام باشد.

در نتیجه، اگر فردی از شما مبلغی را با عنوان هزینه ثبت نام در سجام برای سهام عدالت مطالبه کرد، ابتدا مشخص کنید این مبلغ بابت کدام مرحله است. دریافت وجه برای ثبت اطلاعات اولیه با دریافت مبلغ قانونی برای احراز هویت تفاوت دارد. همچنین هیچ شخصی نباید برای فعال‌سازی سهام، آزادسازی فوری، فروش اجباری یا واریز سود، اطلاعات کارت بانکی و رمزهای محرمانه شما را درخواست کند.

برای انجام درست فرایند، مراحل زیر را با دقت طی کنید:

1. شماره تلفن همراهی را آماده کنید که به نام خود سهامدار باشد. استفاده از شماره فرد دیگر ممکن است باعث توقف یا رد فرایند شود.
2. کد ملی، تاریخ تولد، شماره شناسنامه، نشانی محل سکونت و کد پستی را مطابق مدارک رسمی وارد کنید.
3. شماره حساب یا شبای بانکی معتبر را با دقت ثبت کنید. حساب اعلام‌شده باید متعلق به خود فرد باشد و امکان دریافت وجه داشته باشد.
4. پس از پایان ثبت اطلاعات، کد پیگیری را دریافت و در محل امن نگهداری کنید. این کد در بسیاری از پیگیری‌های بعدی لازم است.
5. در صورت درخواست سامانه، احراز هویت را از طریق روش غیرحضوری یا مرکز مجاز انجام دهید.
6. نتیجه احراز هویت و وضعیت اطلاعات بانکی را بررسی کنید و در صورت وجود مغایرت، اصلاحات لازم را انجام دهید.

اگر فرد قبلا در سجام ثبت‌نام و احراز هویت شده باشد، معمولا نیازی به ثبت‌نام مجدد ندارد. ثبت دوباره اطلاعات ممکن است موجب ایجاد مغایرت یا سردرگمی شود. در چنین وضعی بهتر است فرد با کد ملی و کد پیگیری، وضعیت قبلی خود را بررسی کند و فقط اطلاعات ناقص یا تغییر یافته را اصلاح نماید.

برای ثبت‌نام یا اصلاح اطلاعات، آماده داشتن مدارک زیر روند کار را ساده‌تر می‌کند:

• کارت ملی یا رسید معتبر مربوط به آن؛
• شناسنامه و اطلاعات هویتی مندرج در آن؛
• شماره تلفن همراه به نام سهامدار؛
• شماره شبای حساب بانکی متعلق به سهامدار؛
• نشانی کامل محل سکونت و کد پستی؛
• کد پیگیری ثبت‌نام‌های قبلی، در صورت وجود.

برای اشخاصی که به سن قانونی نرسیده‌اند، افراد تحت سرپرستی یا کسانی که اطلاعات هویتی آنها با مشکل مواجه است، ممکن است مراحل تکمیلی لازم باشد. در این موارد، ثبت اطلاعات باید بر اساس وضعیت قانونی شخص و توسط ولی، قیم یا نماینده مجاز انجام شود. اگر نام خانوادگی، شماره تلفن، حساب بانکی یا نشانی تغییر کرده است، اصلاح اطلاعات پیش از پیگیری سود اهمیت زیادی دارد.

مهم‌ترین راه، تفکیک خدمات رایگان از خدمات دارای تعرفه است. برای ثبت اطلاعات اولیه، نباید به افراد ناشناس پول پرداخت شود. اگر به دلیل ناتوانی در انجام فرایند اینترنتی به دفتر یا کارگزاری مراجعه می‌کنید، پیش از شروع کار درباره نوع خدمت و مبلغ آن سؤال کنید و رسید دریافت نمایید.

همچنین پیامک‌هایی با مضمون «سهام عدالت شما مسدود شده»، «برای دریافت سود باید مبلغی واریز کنید» یا «برای آزادسازی سهام، رمز کارت را ارسال کنید» معمولا نشانه خطر هستند. برای دریافت سود یا اصلاح اطلاعات، هیچ‌گاه رمز پویا، رمز دوم، CVV2، تاریخ انقضا یا تصویر کامل کارت بانکی را در اختیار دیگران قرار ندهید.

هزینه ثبت نام در سجام برای سهام عدالت نباید بهانه‌ای برای دریافت وجه در قبال وعده‌های غیرواقعی باشد. اگر شخصی مدعی شد با پرداخت مبلغ بیشتر، سهام را سریع‌تر آزاد می‌کند یا سود قطعی و فوری می‌گیرد، ادعای او را معتبر ندانید و فقط از مسیر رسمی وضعیت سهام و حساب بانکی را بررسی کنید.

واریز نشدن سود همیشه به معنای ثبت‌نام نکردن در سجام نیست. دلایل دیگری مانند شبای اشتباه، حساب مسدود یا راکد، حساب مشترک، حساب متعلق به شخص دیگر، مغایرت اطلاعات هویتی یا وجود مشکل در فرآیند بانکی نیز می‌تواند مؤثر باشد.

برای پیگیری، ابتدا وضعیت ثبت‌نام و احراز هویت را کنترل کنید. سپس شماره شبا را با اطلاعات صاحب سهام تطبیق دهید و از فعال بودن حساب مطمئن شوید. اگر اطلاعات بانکی اشتباه است، آن را از مسیر رسمی اصلاح کنید. پس از اصلاح، واریز سود معمولا به نوبت و مطابق زمان‌بندی اعلامی انجام می‌شود و اصلاح اطلاعات به معنای واریز آنی وجه نیست.

در مواردی که سهامدار فوت کرده است، موضوع دریافت سود و انتقال سهام از مسیر وراثت جداگانه بررسی می‌شود. وراث باید مدارک انحصار وراثت، مدارک هویتی و سایر اسناد لازم را طبق مقررات ارائه کنند. ثبت‌نام شخص متوفی به نام یکی از وراث، راه قانونی دریافت یا انتقال سهام محسوب نمی‌شود.

آیا برای هر بار ورود یا پیگیری سهام عدالت باید پول پرداخت کرد؟

خیر. ورود، مشاهده وضعیت و پیگیری معمول، به خودی خود نباید مستلزم پرداخت وجه باشد. هزینه احتمالی مربوط به خدمت مشخصی مانند احراز هویت است، نه هر بار مراجعه یا مشاهده اطلاعات.

اگر قبلا احراز هویت کرده باشم، باید دوباره هزینه پرداخت کنم؟

در حالت معمول، اگر ثبت‌نام و احراز هویت شما کامل و معتبر باشد، تکرار آن ضرورتی ندارد. ابتدا وضعیت قبلی را بررسی کنید. تنها در صورت اعلام نقص، تغییر اطلاعات مهم یا رد شدن احراز هویت، ممکن است انجام دوباره برخی مراحل لازم شود.

آیا پرداخت پول به پیامک یا تماس‌گیرنده برای دریافت سود قانونی است؟

خیر. برای دریافت سود نباید رمزهای بانکی یا وجه را به افراد ناشناس بدهید. اگر پیامک یا تماس مشکوکی دریافت کردید، اطلاعات شخصی خود را اعلام نکنید و موضوع را از طریق مراجع رسمی پیگیری کنید.

اگر شماره تلفن همراه به نام سهامدار نباشد چه مشکلی ایجاد می‌شود؟

ممکن است ثبت‌نام یا احراز هویت با خطا مواجه شود؛ زیرا شماره تلفن برای تأیید هویت و ارسال رمز یک‌بارمصرف به کار می‌رود. بهتر است از شماره‌ای استفاده شود که مالک آن خود سهامدار است.

آیا مراجعه به دفتر برای ثبت‌نام ضروری است؟

ضروری نیست و بسیاری از افراد می‌توانند مراحل را به صورت غیرحضوری انجام دهند. مراجعه حضوری زمانی مفید است که فرد به ابزار مناسب دسترسی ندارد، در احراز هویت غیرحضوری با مشکل روبه‌رو شده یا نیاز به راهنمایی اجرایی دارد.

مبلغ اعلامی برای احراز هویت چگونه بررسی شود؟

مبلغ باید پیش از پرداخت در صفحه رسمی و درگاه معتبر نمایش داده شود. در صورت ابهام، پرداخت را متوقف کنید و از مرکز مجاز درباره عنوان خدمت، مبلغ و امکان دریافت رسید سؤال نمایید.

ثبت اطلاعات اولیه برای سهام عدالت در سجام اصولا رایگان است و نباید آن را با هزینه احتمالی احراز هویت یکی دانست. مبلغ احراز هویت باید در زمان انجام خدمت و از مسیر معتبر اعلام شود و ممکن است با توجه به تعرفه‌های جاری تغییر کند. برای جلوگیری از ضرر، شماره همراه و حساب بانکی باید به نام سهامدار باشد، کد پیگیری حفظ شود و اطلاعات بانکی به افراد ناشناس داده نشود.

در نهایت، اگر ثبت‌نام قبلی کامل است، از انجام دوباره آن خودداری کنید و ابتدا علت واریز نشدن سود را از نظر شبای بانکی، وضعیت حساب و مغایرت هویتی بررسی نمایید. هزینه ثبت نام در سجام برای سهام عدالت نباید موجب پرداخت وجه به واسطه‌های ناشناس شود؛ هر پرداختی باید بابت خدمت مشخص، از مسیر مجاز و همراه با رسید انجام گیرد.