آخرین به روزرسانی ۱۴۰۵/۰۴/۲۹ (دوشنبه - ۲۹ تیر ۱۴۰۵)

پس گرفتن پرداختی از کانال ترید

سوال مردمی درباره پس گرفتن پرداختی از کانال ترید :
سلام وقت شما بخیر عرض شود حدودا ۱۵ روز پیش بنده یه کانال ترید ثبت نام کردم پول رو واریز کردم قرار شد سیگنال بده که اعلام کردن اموزش هستش بعد واریز پول من پشیمان شدم واعلام کردم پولم رو برگشت بزنید من دوره شمارو نمیخوام از اون روز هی ادمینش میگه چشم تا امشب تا فرداشب هی وویس میذاره که باید از دفتر واریز بشه تمام پیام هاشون هست چطوری پولمو از اینا بگیرم با تشکر از شما

پاسخ کوتاه وکیل با تحلیل اجمالی

پاسخ وکیل برای پس گرفتن پرداختی از کانال ترید :
با سلام و احترام

با توجه به توضیحاتی که ارائه کرده اید، حدود ۱۵ روز پیش در یک کانال یا مجموعه فعال در زمینه ترید ثبت نام کرده و مبلغی را به حساب آنها واریز کرده اید. تصور شما این بوده که قرار است سیگنال معاملاتی دریافت کنید، اما پس از پرداخت وجه اعلام شده که مبلغ مربوط به دوره آموزشی است. شما نیز بلافاصله از ادامه همکاری منصرف شده و درخواست استرداد وجه کرده اید، اما مسئول یا ادمین کانال هر روز با وعده هایی مانند «امشب واریز می شود» یا «فردا از دفتر پرداخت می شود» بازپرداخت را به تعویق انداخته است. همچنین اعلام کرده اید که تمام پیام ها و فایل های صوتی آنها را در اختیار دارید.

در چنین شرایطی، اگر ادعای شما مطابق واقع باشد، ابتدا باید مشخص شود که توافق اولیه میان شما و آن مجموعه چه بوده است؛ زیرا پاسخ حقوقی به این موضوع بستگی به مفاد توافق و شرایط ثبت نام دارد.

مطابق ماده 10 قانون مدنی، قراردادهای خصوصی که مخالف صریح قانون نباشند، بین طرفین نافذ و لازم الاجرا هستند. بنابراین اگر هنگام ثبت نام، شرایط استفاده از خدمات یا مقررات مربوط به انصراف و استرداد وجه مشخص شده باشد، ابتدا باید همان شرایط بررسی شود.

اگر در زمان ثبت نام اعلام شده باشد که پس از پرداخت، امکان انصراف یا استرداد وجه وجود ندارد و شما نیز با این شرایط موافقت کرده باشید، ممکن است استرداد وجه با محدودیت هایی مواجه شود، مگر اینکه ثابت شود اطلاعات نادرست یا خلاف واقع به شما داده شده است.

اما اگر قبل از پرداخت به شما گفته شده باشد که قرار است سیگنال معاملاتی دریافت کنید و پس از واریز وجه اعلام کرده باشند که موضوع صرفا آموزش بوده است، در صورت اثبات این اختلاف، می توانید به این موضوع استناد کنید و مدعی شوید که قرارداد بر اساس اطلاعاتی منعقد شده که با واقعیت تطابق نداشته است.

همچنین اگر خود مسئول کانال در پیام ها یا فایل های صوتی پذیرفته باشد که پول شما باید بازگردانده شود و فقط پرداخت را به تعویق انداخته باشد، این موضوع به نفع شماست؛ زیرا نشان می دهد اصل تعهد به بازپرداخت را انکار نکرده است.

پیشنهاد می شود قبل از هر اقدام قضایی، یک اظهارنامه رسمی برای مسئول یا صاحب حسابی که پول به آن واریز شده ارسال کنید و در آن، مهلت مشخصی برای بازگرداندن وجه تعیین نمایید. ارسال اظهارنامه هم جنبه قانونی دارد و هم در صورت طرح دعوا، نشان می دهد که پیش از مراجعه به دادگاه، موضوع را به صورت رسمی مطالبه کرده اید.

اگر پس از ارسال اظهارنامه نیز از استرداد وجه خودداری شود، می توانید با توجه به مبلغ پرداختی، دادخواست مطالبه وجه در دادگاه حقوقی یا شورای حل اختلاف (در حدود صلاحیت قانونی) مطرح کنید.

چنانچه از ابتدا با تبلیغات یا وعده های خلاف واقع، شما را به پرداخت وجه ترغیب کرده باشند و بتوانید این موضوع را با پیام ها، تبلیغات، اسکرین شات ها یا فایل های صوتی اثبات کنید، بسته به شرایط پرونده، امکان بررسی موضوع از جنبه کیفری نیز وجود دارد. البته تشخیص اینکه رفتار آنها مصداق جرم بوده یا صرفا یک اختلاف قراردادی است، بر عهده مرجع قضایی خواهد بود.

از آنجا که اعلام کرده اید تمامی پیام ها، مکاتبات و فایل های صوتی را نگهداری کرده اید، حتما از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنید و همچنین رسید واریز وجه، شماره کارت یا حساب مقصد، آگهی یا تبلیغ مربوط به ثبت نام و هر مدرکی که نشان دهد توافق اولیه چه بوده است، نزد خود حفظ کنید. این مدارک در روند رسیدگی اهمیت زیادی خواهند داشت.

جمع بندی حقوقی

اگر پس از پرداخت وجه، از ادامه همکاری منصرف شده اید و مسئول کانال نیز در پیام ها یا فایل های صوتی پذیرفته است که مبلغ باید به شما بازگردانده شود، اما فقط پرداخت را به تعویق می اندازد، این موضوع می تواند دلیل مناسبی برای مطالبه وجه باشد. در چنین شرایطی، ابتدا با ارسال اظهارنامه رسمی، بازپرداخت مبلغ را مطالبه کنید و در صورت خودداری از پرداخت، از طریق دادخواست مطالبه وجه اقدام نمایید.

همچنین اگر بتوانید ثابت کنید که قبل از پرداخت، خدماتی به شما وعده داده شده که با آنچه بعدا ارائه شده متفاوت بوده است، این موضوع نیز می تواند در رسیدگی قضایی به نفع شما موثر باشد. توصیه می شود تا زمان دریافت کامل وجه، تمام پیام ها، فایل های صوتی، رسید واریز و سایر مدارک را حفظ کنید؛ زیرا این مستندات مهم ترین ادله شما برای اثبات حق در مراجع قضایی خواهند بود.