صفحات اصلی
جرم برداشت غیر قانونی از حساب توسط بانک
جرم برداشت غیر قانونی از حساب توسط بانک چیست ؟ چند ماه پیش وقتی موجودی حسابم را چک کردم، متوجه شدم مبلغ قابلتوجهی بدون اجازه من از حسابم برداشت شده است؛ نه خریدی کرده بودم و نه انتقالی انجام داده بود، اما در پرینت حساب نوشته بود برداشت توسط سیستم داخلی بانک انجام شده است. وقتی به شعبه مراجعه کردم، گفتند «احتمال خطای سیستمی» وجود دارد و فقط یک فرم شکایت به من دادند، اما بعد از چند روز نه پول برگشت و نه پاسخی گرفتم. از همانجا ماجرا برایم جدی شد، تمام پرینتهای حساب، پیامکهای تراکنش و مکاتبات با بانک را جمع کردم و حتی از سامانه بانک مرکزی شکایت ثبت کردم. در نهایت مجبور شدم موضوع را از طریق مراجع قضایی پیگیری کنم، چون احساس میکردم بانک بهجای حفظ اعتماد، خودش باعث خسارت من شده است.سلام موضوعی که مطرح کردید، هم از نظر حقوق بانکی و هم از نظر قضایی اهمیت زیادی دارد. برداشت بدون اجازه از حساب مشتری، حتی اگر سیستمی باشد، یک تخلف جدی بانکی و در صورت استرداد نشدن وجه، میتواند مسئولیت حقوقی و حتی کیفری برای بانک ایجاد کند.
۱. مبنای قانونی
طبق قانون پولی و بانکی کشور و همچنین قانون مسئولیت مدنی، بانک امین سپردههای مشتری است و مکلف است هرگونه خطا یا برداشت غیرمجاز را فوراً اصلاح کند.
ماده ۳۱۰ و ۳۱۱ قانون تجارت و همچنین ماده ۷ قانون صدور چک نیز تأکید میکنند که وجوه نزد بانک امانت است و برداشت بدون مجوز صاحب حساب، غیرقانونی است.
۲. وظیفه بانک
بانک باید در صورت ادعای مشتری، رسیدگی فوری انجام دهد.
حتی اگر خطای سیستمی باشد، بانک مکلف به استرداد وجه و پرداخت خسارت تأخیر است.
سکوت یا بیعملی بانک، به معنای پذیرش مسئولیت و قابل پیگرد در مراجع قضایی است.
۳. اقداماتی که درست انجام دادید
مراجعه حضوری و گزارش موضوع به شعبه
دریافت پرینت و مستندات تراکنش
ثبت شکایت در سامانه نظارتی بانک مرکزی
پیگیری قضایی پس از بیپاسخی
این اقدامات مسیر قانونی شما را مستند و محکم کردهاند.
۴. مسیرهای حقوقی و قضایی
الف) شکایت حقوقی (مطالبه وجه و خسارت)
با ارائه دادخواست به دادگاه حقوقی محل بانک یا محل اقامت خود، میتوانید:
استرداد وجه برداشتشده
مطالبه خسارت تأخیر تأدیه (بر اساس نرخ تورم بانک مرکزی یا نرخ قانونی)
مطالبه خسارت معنوی (بیاعتمادی، مشکلات ناشی از برداشت غیرمجاز)
ب) شکایت کیفری (در صورت عمد یا تخلف کارمند)
اگر ثابت شود برداشت ناشی از سوءاستفاده کارمندان یا مسئولان بانک بوده، عنوان خیانت در امانت یا اختلاس پیدا میکند.
مرجع رسیدگی: دادسرای جرایم اقتصادی یا دادسرای عمومی و انقلاب محل بانک.
ج) پیگیری از طریق بانک مرکزی
ادامه مکاتبه با اداره نظارت بر بانکها در بانک مرکزی میتواند فشار مضاعف بر بانک ایجاد کند تا وجه سریعتر برگشت داده شود.
۵. مدارک لازم
پرینت کامل حساب در زمان برداشت
پیامکهای تراکنش
فرمهای شکایت پر شده در بانک
کد رهگیری شکایت در سامانه بانک مرکزی
هرگونه مکاتبه یا پاسخ کتبی بانک
۶. پیشنهاد عملی
یک اظهارنامه رسمی برای بانک ارسال کنید و در آن اخطار دهید که در صورت عدم استرداد وجه و خسارت در مهلت مشخص، موضوع را به دادگاه میبرید.
سپس دادخواست حقوقی تنظیم کنید: «الزام بانک به استرداد وجه برداشتشده به همراه خسارت تأخیر تأدیه».
در صورت وجود شواهد عمدی یا تبانی کارمند بانک، شکایت کیفری را نیز مطرح کنید.
جمعبندی:
برداشت بدون اجازه، چه سیستمی چه عمدی، مسئولیت بانک است.
شما مدارک لازم را جمع کردهاید؛ مسیر درست همان دادگاه حقوقی و در صورت لزوم دادسراست.
با یک دادخواست ساده میتوانید وجه و خسارت را بگیرید.
برای حل دقیق مشکل خود به یکی از وکلای فعال در شهرهای زیر مراجعه کنید:
وکیل پایه یک دادگستری در سعادت اباد - وکیل خوب در هشتگرد - وکیل خانم در نسیم شهر
سایر صفحات
مراحل رسیدگی به پرونده حقوقی شما
مرحله اول
مرحله دوم
مرحله سوم
جرم برداشت غیر قانونی از حساب توسط بانک جرم برداشت غیر قانونی از حساب توسط بانک جرم برداشت غیر قانونی از حساب توسط بانک
مشاوره حقوقی رایگان