در دیه علی الحساب تصادف، زیاندیده میتواند پیش از قطعی شدن کامل میزان صدمات، با ارائه گزارش پلیس و مدارک پزشکی قانونی، پرداخت بخشی از دیه تقریبی را از بیمهگر مطالبه کند؛ بنابراین دیه علی الحساب تصادف معمولاً به معنای پرداخت حداقل پنجاه درصد دیه تقریبی پس از تکمیل مدارک اولیه است. برای مثال، اگر فردی در تصادف دچار شکستگی شود و روند درمان یا تعیین ارش هنوز پایان نیافته باشد، میتواند با گزارش حادثه و نظریه پزشکی قانونی، درخواست پرداخت اولیه بدهد و برای دریافت بخش باقیمانده تا تعیین قطعی صدمات منتظر بماند.
در حوادث رانندگی، مسئولیت جبران خسارت بدنی معمولاً بر عهده شرکت بیمهای است که وسیله نقلیه مقصر نزد آن بیمهنامه شخص ثالث دارد. قانون بیمه اجباری خسارات واردشده به شخص ثالث، بیمهگر را مکلف کرده است پس از دریافت گزارش معتبر حادثه و مدارک پزشکی قانونی، بخش مشخصی از دیه تقریبی را پیش از نهایی شدن پرونده پرداخت کند.
این پرداخت به معنای تعیین نهایی دیه نیست. مبلغ اولیه بر اساس صدماتی محاسبه میشود که در گزارش پزشکی قانونی یا مدارک موجود قابل تشخیص است. اگر پس از مدتی صدمه دیگری آشکار شود، دوره درمان طولانیتر شود یا پزشکی قانونی میزان ارش و دیه را تغییر دهد، مبلغ نهایی با احتساب پرداخت قبلی محاسبه خواهد شد. در نتیجه، دریافت مبلغ علیالحساب باعث از بین رفتن حق مطالبه مابهالتفاوت نمیشود.
هر شخصی که در حادثه رانندگی دچار خسارت بدنی شده باشد، از جمله راننده غیرمقصر، سرنشین، عابر پیاده یا دوچرخهسوار، در صورت احراز شرایط قانونی میتواند پرداخت اولیه را مطالبه کند. در حادثه منجر به فوت، ورثه قانونی متوفی یا نماینده قانونی آنان باید مدارک هویتی و اسناد مربوط به انحصار وراثت یا معرفی وراث را ارائه کنند.
دریافت مبلغ علیالحساب منوط به این نیست که زیاندیده حتماً تا پایان رسیدگی کیفری صبر کند. با این حال، اصل وقوع حادثه، ارتباط صدمات با تصادف و مسئولیت بیمهگر باید از طریق گزارش پلیس، نظریه پزشکی قانونی و بیمهنامه قابل احراز باشد. در مواردی که درباره تقصیر، هویت راننده یا میزان صدمات اختلاف جدی وجود دارد، شرکت بیمه ممکن است مدارک تکمیلی درخواست کند.
بهتر است اصل مدارک برای تطبیق و چند نسخه کپی از آنها آماده شود. همچنین مصدوم باید همه نظریههای پزشکی قانونی، از جمله نظریه اولیه، نظریه تمدید درمان و نظریه نهایی را نگهداری کند. امضای هرگونه رسید یا رضایتنامه باید پس از مطالعه دقیق انجام شود؛ زیرا ممکن است برخی اسناد، دریافت کامل خسارت یا اسقاط حق مطالبه بیشتر را القا کنند.
برای دریافت دیه علی الحساب تصادف ابتدا باید حادثه به پلیس و در صورت نیاز به مرجع قضایی اعلام شود. پس از تشکیل پرونده، مصدوم برای معاینه و تعیین نوع صدمات به پزشکی قانونی معرفی میشود. پزشکی قانونی ممکن است پس از معاینه نخست، زمان مراجعه بعدی را نیز مشخص کند؛ بهخصوص زمانی که هنوز نتیجه درمان یا میزان واقعی آسیب روشن نیست.
پس از دریافت گزارش پلیس و نظریه پزشکی قانونی، مدارک باید به واحد خسارت بدنی شرکت بیمه ارائه شود. شرکت بیمه پس از بررسی اصالت مدارک و پوشش بیمهای، مبلغ پرداختی را بر پایه دیه تقریبی صدمات احرازشده تعیین میکند. هنگام مراجعه، بهتر است رسید کتبی شامل مبلغ، تاریخ پرداخت، عنوان پرداخت و تصریح به علیالحساب بودن آن دریافت شود.
در صورتی که بیمهگر مدارک را کامل بداند، پرداخت نباید بدون دلیل موجه به تأخیر بیفتد. اگر شرکت بیمه درخواستهای تکراری یا غیرضروری مطرح کند، از پرداخت خودداری کند یا مبلغی کمتر از میزان قانونی پیشنهاد دهد، زیاندیده میتواند موضوع را به صورت کتبی پیگیری کند و رسید ثبت درخواست را نزد خود نگه دارد.
میزان دیه به نوع آسیب، درصد یا مقدار صدمه، زمان وقوع حادثه و نرخ دیه همان سال بستگی دارد. برای برخی صدمات مانند شکستگی، نقص عضو، از بین رفتن منفعت عضو یا جراحات سر و صورت، مبلغ با توجه به عنوان دقیق آسیب در نظریه پزشکی قانونی تعیین میشود. برخی صدمات نیز دیه مقدر ندارند و تحت عنوان ارش، با نظر پزشکی قانونی و تشخیص مرجع رسیدگی محاسبه میشوند.
پرداخت اولیه معمولاً بر اساس نیمی از دیه تقریبی صدمات مشخصشده انجام میگیرد، نه لزوماً نیمی از مبلغی که در پایان پرونده تعیین میشود. بنابراین اگر پزشکی قانونی در نظریه نهایی، صدمات بیشتری را تأیید کند، بیمهگر باید پس از کسر مبلغ قبلی، باقیمانده خسارت را پرداخت کند. در مقابل، اگر مبلغ اولیه بر پایه برآوردی بیشتر پرداخت شده باشد، نحوه تسویه باید در چارچوب مقررات و اسناد پرونده انجام شود.
در پروندههای فوتی، مبلغ اولیه به وراث قانونی پرداخت میشود؛ اما ارائه مدارک مربوط به وراث، مشخص شدن سهم هر شخص و رعایت تشریفات قانونی اهمیت دارد. هیچیک از وراث نباید بدون اطلاع از حقوق سایر ورثه، درباره کل دیه متوفی تصمیمگیری کند.
نخستین اقدام، ارسال درخواست کتبی به شعبه پرداخت خسارت و گرفتن شماره ثبت یا رسید است. در متن درخواست باید مشخصات حادثه، شماره پرونده، تاریخ مراجعه به پزشکی قانونی، نوع صدمات و درخواست پرداخت مبلغ اولیه درج شود. اگر بیمهگر پاسخ ندهد یا با وجود تکمیل مدارک از پرداخت خودداری کند، میتوان از مسیرهای نظارتی و قضایی استفاده کرد.
ثبت شکایت در واحد رسیدگی به شکایات شرکت بیمه و نهاد ناظر بیمهای، برای اعتراض به تأخیر یا عملکرد نامناسب بیمهگر قابل بررسی است. اگر اختلاف درباره اصل مسئولیت، میزان خسارت یا امتناع از پرداخت ادامه پیدا کند، طرح دعوا در مرجع قضایی صالح نیز امکانپذیر است. انتخاب مرجع به عواملی مانند محل وقوع حادثه، وضعیت پرونده کیفری و میزان خواسته بستگی دارد.
در پروندههایی که راننده مقصر بیمهنامه معتبر ندارد، خودرو شناسایی نشده یا حادثه از نوعی است که پرداخت خسارت بر عهده صندوق مربوط قرار میگیرد، باید موضوع از مسیر قانونی صندوق تأمین خسارتهای بدنی پیگیری شود. در این حالت، مدارک پلیس، پزشکی قانونی و اسناد شناسایی مصدوم اهمیت بیشتری دارد.
در حالت معمول، برای پرداخت اولیه خسارت بدنی، صدور رأی قطعی دادگاه ضرورت ندارد و گزارش معتبر پلیس و مدارک پزشکی قانونی میتواند مبنای مراجعه به بیمه باشد. البته اگر درباره تقصیر، اصالت حادثه یا میزان صدمه اختلاف وجود داشته باشد، ممکن است تعیین تکلیف قضایی لازم شود.
خیر، اگر در رسید به روشنی نوشته شود مبلغ به صورت علیالحساب و بابت بخشی از خسارت پرداخت شده است، دریافت آن بهتنهایی به معنای رضایت کامل نیست. با این حال، امضای رضایتنامه کلی، اقرار به دریافت تمام دیه یا اسقاط حق شکایت میتواند آثار حقوقی مهمی داشته باشد و باید با دقت بررسی شود.
مبلغ علیالحساب جایگزین دیه نهایی و سایر خسارتهای قابل مطالبه نیست. اسناد درمانی و هزینههای ضروری باید نگهداری شود تا در صورت وجود مبنای قانونی، در روند رسیدگی بررسی شود. هزینههایی که ارتباط مستقیم با حادثه ندارند یا فاقد سند معتبر هستند، ممکن است پذیرفته نشوند.
مدت مشخص برای همه پروندهها یکسان نیست و به کامل بودن مدارک، سرعت صدور نظریه پزشکی قانونی، وضعیت بیمهنامه و وجود یا نبود اختلاف بستگی دارد. هرچه گزارش پلیس، نظریه پزشکی قانونی و مدارک هویتی کاملتر باشد، روند بررسی سریعتر انجام میشود. تأخیر غیرموجه بیمهگر باید به صورت کتبی ثبت و پیگیری شود.
در پروندههای ساده، شخص زیاندیده میتواند شخصاً به پلیس، پزشکی قانونی و شرکت بیمه مراجعه کند. اما در موارد فوت، تعدد مصدومان، اختلاف درباره درصد تقصیر، صدمات متعدد، عدم پرداخت بیمه یا نیاز به طرح دعوا، استفاده از وکیل میتواند از امضای اسناد نامناسب و از دست رفتن مهلتهای قانونی جلوگیری کند.
دریافت دیه علی الحساب تصادف راهی برای حمایت فوری از مصدوم یا وراث متوفی پیش از پایان کامل رسیدگی است. پرداخت اولیه معمولاً بر مبنای بخشی از دیه تقریبی صدمات احرازشده انجام میشود و مانع مطالبه مابهالتفاوت پس از نظریه نهایی پزشکی قانونی نیست. برای حفظ حقوق خود، گزارش حادثه، نظریههای پزشکی قانونی، اسناد درمانی و رسیدهای بیمه را نگهداری کنید، هیچ رضایتنامه کلی را بدون بررسی امضا نکنید و در صورت تأخیر یا امتناع بیمهگر، درخواست خود را به صورت کتبی ثبت و از مسیر نظارتی یا قضایی پیگیری کنید.