صفحات اصلی
شکایت از صفکاری و نقاشی ماشین
سلامخودرو من جهت صافکاری نقاشی بردم قرار بود سپر عوض شود حالا که تمام شده میبینم سپر شکسته انداخته و شاسی کشی هم درست انجام نشده حدود 70 میلیون تومان هم هزینه کردم
خودرو تیگو 5 هست آیا میتوانم شکایت کنم و هزینه های من چه قدر است
سلام بله، شما میتوانید علیه مرکز صافکاری و نقاشی شکایت کنید. دلایل شکایت شما شامل:
خسارت ناشی از قصور یا تقصیر ارائهدهنده خدمت (سپری که باید تعویض شود شکسته شده و شاسیکشی درست انجام نشده).
نقض قرارداد خدمات (چون خودرو با شرایط وعده داده شده تحویل داده نشده).
قانون مدنی و قانون حمایت از مصرفکننده این حق را به شما میدهد که:
استرداد هزینه پرداخت شده
جبران خسارت وارده
و حتی ادعای خسارت بیشتر در صورت بروز آسیبهای بعدی
۲. مدارک و شواهد لازم:
برای اثبات شکایت به این موارد نیاز دارید:
قرارداد یا رسید پرداخت 70 میلیون تومان
تصاویر قبل و بعد خودرو
گزارش کارشناس خودرو یا بیمه که نشان دهد سپر شکسته و شاسیکشی درست انجام نشده
مکاتبات یا پیامها که توافق اولیه بر تعویض سپر را نشان دهد
۳. مراجع قانونی:
دادسرای محل جهت طرح شکایت کیفری (در صورتی که قصور عمدی باشد).
مرکز تعزیرات حکومتی یا شورای حل اختلاف برای طرح دعوی حقوقی برای مطالبه هزینه و خسارت.
بیمه یا کارشناسان رسمی دادگستری خودرو برای تهیه گزارش فنی.
۴. هزینهها:
هزینه کارشناسی خودرو: بین 1 تا 5 میلیون تومان (بستگی به کارشناس و گزارش دارد).
هزینه وکیل و دعاوی حقوقی: معمولاً بین ۵ تا ۱۵ درصد مبلغ دعوی، در صورت توافق با وکیل.
در صورت اثبات خسارت، دادگاه میتواند هزینه دادرسی و حقالوکاله و خسارت شما را به طرف مقابل تحمیل کند.
در زیر هم براتون یک نمونه لایحه نوشتم
به: شورای حل اختلاف محترم / دادگاه عمومی حقوقی محل
موضوع: شکایت از مرکز صافکاری و نقاشی خودرو به دلیل خسارت و قصور در انجام تعهدات
اینجانب [نام و نام خانوادگی شما]، فرزند [نام پدر]، به شماره ملی [شماره ملی] و به نشانی [نشانی کامل]، با احترام به استحضار میرسانم:
شرح شکایت:
اینجانب خودروی خود به مدل تیگو ۵، به مرکز صافکاری و نقاشی [نام مرکز] واقع در [نشانی مرکز] تحویل دادم. طبق توافق اولیه، قرار بود سپری که آسیب دیده است تعویض شود و شاسی خودرو نیز به صورت اصولی تعمیر شود.
پس از دریافت خودرو و پرداخت مبلغ ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان، مشاهده کردم که:
سپر خودرو شکسته شده و تعویض نشده است.
شاسیکشی خودرو به صورت صحیح و اصولی انجام نشده است.
عملکرد مرکز در ارائه خدمات، با توافق اولیه و استانداردهای حرفهای مطابقت ندارد.
دلایل و مستندات:
رسید پرداخت هزینه خدمات: پیوست ۱
تصاویر قبل و بعد خودرو: پیوست ۲
گزارش کارشناسی خودرو (در صورت موجود بودن): پیوست ۳
مکاتبات و توافق اولیه با مرکز: پیوست ۴
مطالبات اینجانب:
۱. استرداد مبلغ پرداخت شده (۷۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان)
۲. جبران خسارات ناشی از تعمیرات ناقص و آسیبهای وارده
۳. پرداخت کلیه هزینههای دادرسی و حقالوکاله
با توجه به قوانین مدنی و حمایت از حقوق مصرفکننده، اینجانب حق خود برای پیگیری قضایی و دریافت خسارت کامل را محفوظ میدانم و درخواست رسیدگی عاجل و صدور حکم به نفع خود را دارم.
با احترام،
برای حل دقیق مشکل خود به یکی از وکلای فعال در شهرهای زیر مراجعه کنید:
دفتر وکالت رودهن - وکیل طلاق در تهرانپارس - وکیل ملکی در شهرری
سایر صفحات
مراحل رسیدگی به پرونده حقوقی شما
مرحله اول
مرحله دوم
مرحله سوم
شکایت از صفکاری و نقاشی ماشین شکایت از صفکاری و نقاشی ماشین شکایت از صفکاری و نقاشی ماشین